打造温暖“便民港湾”

本报讯（通讯员　朱明娜　项达洲）射阳港经济开发区湿地暖心驿站位于射阳港堤外高涂六标段，占地面积30平方米，于2023年5月建成并投入使用。驿站秉承“就近就便、便民惠民”原则，充分发挥水产行业商会党支部的桥梁纽带作用，致力为滩涂工人、货车司机及观海游客，在广阔的黄海滩头打造一个温暖的“便民港湾”。

标准化建设强根基。驿站严格对标“八有”建设标准，科学规划功能布局，设有应急药品区、餐饮区、休憩区等专门区域，提供盥洗如厕、免费饮水、物资补给、应急充电、信息咨询等20余类快捷服务。驿站同步更新党建读书角的报刊书籍与政策宣传栏内容，将其打造为居民家门口的“学习充电站”。自建成以来，已累计服务各类群体超6000人次，实现了从单一“歇脚点”到多功能“便民服务站”的全面升级。

精细化管理提效能。驿站坚持“党建引领、资源共享、服务群众”的工作理念，着力破解联系服务群众“最后一米”难题，积极整合网格员、志愿者、新就业群体等多方力量，并与水产行业商会党支部深度融合，推动资源互通、优势互补。驿站配备1名专职管理人员，统筹负责设施维护、物资补给及需求对接等全流程工作，保障服务运转规范有序。同时，驿站注重倾听过往旅客、环卫工人等群体的实际诉求，累计收集针对性意见建议15条，以高效响应和务实行动凝聚服务合力，让便民暖意真正落到实处、深入人心。

精准化服务显实效。驿站立足不同服务对象的多样化需求，将“建、管、用”有机融合，确保每项设施与服务都精准对接实际痛点。每年联合射阳港社区、企业党支部以及社会公益力量开展慰问活动，累计为30余名困难群众送去温暖与关怀。驿站还将志愿服务、困难帮扶及新就业群体关爱纳入常态化工作机制，重点关注货车司机等群体的实际需要，每月服务超过200人次。同时，针对过路旅客的常见问题，如潮汐时间表查询、加油充电指引等，驿站每月高效解决相关民生问题10余件，切实增强服务对象“临时家园”的归属感，真正实现“建有所用、管有所效”的服务目标。