

乡村振兴“邮”力量
——记市劳动模范、县邮政分公司快递员顾美玲
本报记者 周舟 刘珊
无论是烈日炙烤的盛夏,还是寒风刺骨的严冬,在千秋镇的街巷深处,总有一个绿色的身影步履匆匆。她往来于千家万户,传递着包裹与温情——她就是县邮政分公司快递员顾美玲。从一名普通的分拣员到行业标杆,从“江苏省邮政系统优秀投递员”到“最美射阳人道德模范”获得者,再到盐城市劳动模范,顾美玲用汗水与热忱诠释了新时代劳动者的使命与担当。
2013年,顾美玲在一次去银行办理业务的间隙,偶然看到邮政快递窗口张贴着投递员招聘启事,她抱着试一试的心态加入邮政,成为快递行业的一员。彼时的快递行业尚不发达,入职后的顾美玲时常因不熟悉路线跑“冤枉路”。为尽快适应工作要求,她利用休息时间走街串巷,用笔仔细标记商户位置,用脚步丈量片区的每一条巷道。短短数月,她便蜕变为片区的“活地图”,服务效率也显著提升。
“干一行就要爱一行。”这是她常挂在嘴边的话。初任快递员时,面对每天几十件包裹,她仔细核对地址和条形码,确保零差错。在日常工作中,她虚心向老同事请教路线规划技巧,用心记录客户需求,渐渐地,她摸索出一套高效的工作方法。寒来暑往,她日均配送量也从几十件增至300多件,迅速成长为公司的业务骨干。
顾美玲不仅是高效的投递员,更是服务的有心人。2021年春节,因疫情影响,投递路上有许多在外地打工人员留守过年。顾美玲主动利用投递之机,将村民年货带到邮局邮寄给外地亲人。推广村王大爷的女儿在苏州打工,春节驻地留守,想念家人亲手做的马齿菜馅包子。她在投递时恰逢王大爷家在蒸包子,于是,她连晚收寄了王大爷给女儿做的60个包子。次日,女儿就收到了这些包子,感动不已,王大爷更是对她的服务赞不绝口。多年来,顾美玲先后“复活”邮路上信件110多封,帮助邮路客户做好事160多件。她起早贪黑,不辞劳苦,群众只要一个电话,她随叫随到,受到广大客户的一致好评。
乡村振兴是新时代的鲜亮使命。交通不便,信息闭塞,曾经让千秋镇部分农户深陷“农产品销售难”“运输难”的困境。顾美玲看到这一现状后,引导农户利用电商平台拓宽农特产品销路,并为千秋酱油、鸭蛋、大蒜等特色产品提供打包、邮寄服务。在她与同事的共同努力下,有3家农特产品通过现代物流走出家门,有效带动了乡亲们增收。她将热情与担当转化为推动快递服务农村经济发展的具体行动,为乡亲们开辟致富新路径,实现快递服务与乡村振兴的“双向奔赴”。
十二载春秋流转,顾美玲用磨损的鞋底丈量责任,用浸透汗水的工装书写坚守,在平凡的邮路上走出了不平凡的人生高度。
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