敲开了解民情民意“三道门”

本报讯（通讯员　陆远　杨向东）年初以来，合德镇积极开展入户走访工作，通过敲开“三道门”，深入了解民情民意，提升群众生活满意度，为乡村发展谋篇布局。

敲开“政策宣传门”。该镇工作人员化身政策“宣讲员”，走村入户用通俗易懂的语言，为村（居）民解读乡村振兴、社会保障、农业补贴等政策。在讲解养老、医疗政策时，结合实际案例，让村（居）民听得明白、记得清楚。针对部分村民的疑惑，耐心答疑解惑，确保惠民政策家喻户晓，做到“纸上政策”变“民生实惠”。

敲开“安全守护门”。该镇工作人员化身为安全“指导员”，深入田间地头、农家院落开展安全生产知识宣讲活动。结合农村实际，为村（居）民普及用电安全、燃气安全等安全生产知识。对于村（居）民提出的安全疑问，工作人员一一耐心解答，确保安全生产知识深入人心，真正做到将“安全理念”转化为“安全行动”，为乡村筑牢安全防线。

敲开“便民服务门”。在走访期间，该镇工作人员还将便民服务送到了村（居）民家门口。考虑到有的村（居）民在办理社保、缴纳费用时存在不方便的情况，工作人员便主动介绍线上办理渠道，手把手教村（居）民使用手机 APP、政务小程序等。对于不熟悉线上操作的老年人，工作人员耐心讲解流程，协助其完成相关业务办理，让广大村（居）民真切感受到家门口的温暖服务。