真情下访解民忧

本报通讯员 杨向东

“大爷，你们家在生产生活中遇到哪些困难？可以给我们反映反映，我们想办法帮助你们解决。”“王奶奶，您家这个电线老化很严重，存在很大的安全隐患，得赶紧更换。”……

连日来，合德镇组织机关干部开展“访民情、解民忧”下基层走访活动，聚力解决群众急难愁盼，着力提升人民群众幸福指数。

该镇从镇机关选拔百余名政治素质高、业务能力强的干部，组成多个民情走访组，分赴全镇各个角落，采用“一看、二问、三讲、四记、五解”工作方法，通过与群众面对面拉家常、话发展，向群众宣传党的路线、方针、政策，了解群众对政府的工作部署、村（社区）服务管理水平、社会治安状况等工作的评价及存在的具体问题、困难和诉求。

“我向走访组反映了楼下噪声的问题，没想到他们马上就去了解情况并解决，这效率真高！”该镇城东社区居民张阿姨感慨地说。

据了解，在走访中，针对群众反映的问题，该镇民情走访组详细记录，积极与村（社区）沟通，理清事情原委、提出化解措施。对于能够立即解决的问题，现场给予答复或解决；对于需要一定时间协调解决的难点问题，及时进行汇总，每周召开联席会议，商讨解决措施，明确责任人员及处理时限，并及时向群众反馈问题解决进展，切实解决一批突出矛盾和问题，提升群众的满意度。

“走访活动是我们践行以人民为中心发展思想的具体行动。我们将持续深化这一活动，奋力推动我镇在基层治理、增进民生福祉、维护社会稳定等重点领域实现新突破，为全县的高质量发展贡献力量。”该镇党委主要负责人表示。