“摸得着的幸福”

本报通讯员　陆远　杨向东

“现在治安状况真的很好，街头有监控看着，街上还有巡逻队员巡逻，晚上电动车放在家门口也很安全。”近日，说起社会治理带来的变化，合德镇新曙村村民张军情不自禁地竖起大拇指。

今年以来，合德镇将基层治理融入高质量发展之中，坚持“党建引领，多元参与，创新治理”理念，从更高站位、更大格局、更宽视野加强基层治理，推动基层治理精细化，社会治理成果更多、更好、更公平惠及群众，让居民真切感受到“摸得着的幸福”。

激活红色细胞能量

街道干净整洁，小区舒适惬意，商铺井然有序……位于合德镇永胜社区的合德老街，每天都有居民围坐在一起聊家长里短，孩子在一旁嬉笑玩耍。“自从社区成立社区议事协商委员会，居民们有什么‘急难愁盼’在议事会上提出，很快就能得到解决。”社区居民吴梅感慨地说。

今年初，永胜社区党总支牵头成立由党组织、居委会、物业公司、居民代表等组成的社区议事协商委员会，具体负责协调解决社区内的重大事项，确保议事协商的广泛性和有效性。社区通过举办居民代表会、居民座谈会、小院议事会、网格走访、问卷调查等形式，广泛征求居民意见。同时，利用互联网、网格居民服务微信群等新媒体平台，方便居民随时随地参与议事协商。

以党建引领实现共建，在服务、改造和创新方面下足“绣花”功夫，永胜社区在合德镇并非个例。

作为城关镇，合德镇的商贸、服务业比较发达，辖区企业众多，从业人员密集。为更好地凝聚新就业形态劳动者合力，助力基层治理，今年，该镇在各社区建立党员先锋队、党群志愿服务队、商圈党建指导员“三支队伍”，持续为企业职工、商户、顾客、外卖小哥等各类群体提供党建宣传、教育培训、便民服务、文体活动等服务，形成推动区域高质量发展的“红色引擎”。

激活基层治理“春水”

基层治理是一项系统工程，事关市民切身利益，牵涉城市各个领域。群众需求各不相同，有了矛盾怎么解决？

在交通路社区，小区内车辆乱停放影响居民通行、楼道杂物堆积影响消防安全、空中飞线存在安全隐患”……居民生活中的烦心事都能在居民议事会协商解决。该社区搭建由社区党总支、网格员、居民代表、业委会成员代表、物业代表等组成的“居民议事厅”，居民不仅是社区服务的受益者，更是社区服务的提供者。

基层既是社会矛盾的“源头”，也是疏导各种矛盾的“茬口”。该镇搭建以“民事民议”为特色的“居民议事厅”，形成“楼道长”收集民意、网格员对接、社区参与、居民协商的多方议事新模式。依托“居民议事厅”，引导居民参与社区自治，推动矛盾纠纷、问题诉求解决在一线，构建充满活力与民主氛围的社区治理格局，不断提升群众幸福感。

创新网格管理模式

如何让专职网格员履行主责主业，有足够的时间在网格内巡查走访？

守网护格“520+”工作法则是合德镇社会治理的又一创新举措，网格员每周5个工作日+双休日，确保完成20小时以上的网格内走访，及时发现和解决群众的“急难愁盼”，打通基层治理的“最后一米”。

今年9月，双龙社区幸福里小区网格员杨美英在网格里走访时，喜欢读书看报的张爷爷向她推荐《人民日报》读者来信栏目刊登的“开办小院议事厅”的建议，小杨征求大家意见后，在小区健身广场开设“幸福邻里议事会”，网格员、物业人员、业主委员会产业和居民围坐在小圆桌旁，解决人居环境、矛盾纠纷、安全隐患等与小区居民生活息息相关的事情。