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2024年06月08日

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第二版:要闻
2024年06月08日

县数据局

持续推进“高效办成一件事”

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本报讯(通讯员 黄唯娜 董素印)日前, 县数据局制定《强化数字赋能,开启“数据要素×政务改革”新路径》实施方案,全面整合资源,持续推进“高效办成一件事”。

近年来,县数据局持续优化政务服务环境,以企业、群众满意为工作的根本遵循,不断激发“高效办成一件事”改革内生动力,以疏通堵点、去除痛点、剖解难点为工作主线,持续推动政务服务扩面增效,强化公共服务供给,创塑帮办代办品牌;推动涉企“一类事”打包集成,衍生企业全生命周期增值化服务,为县域经济高质量发展作出应有的贡献。下一步,该局将结合数据局职能方向,进一步强化数字赋能,开启“数据要素×政务改革”,持续推进“高效办成一件事”。

延伸“高效办成一件事”服务场景。升级“苏服办”APP·射阳旗舰店,汇集31个部门、3300个事项,融合上线多项地方特色应用,针对性开展适老化改造,提供覆盖全生命周期的移动端便民服务;移动旗舰店同步接入“我的盐城”、"苏服办APP”,企业、群众根据办理所需在线填写申报材料,星级事项自动生成申请表,避免下载打印上传的繁琐操作;对接电子证照库,对于常用证照,企业群众可通过点击“电子证照库”按钮,在线调取电子证照,持续提升服务群体精准度和体验感,延伸“高效办成一件事”服务场景。

优化“高效办成一件事”服务模式。充分融合运用省政务中台和“数字盐城”底座能力,为高频“一件事”服务场景提供事项颗粒化梳理、流程可视化再造、表单规则化生成、数据精准化匹配、技术组件化接入等支撑能力,赋能“一网通办”应用场景建设;依托江苏省数字政府政务中台提供的59项通用能力,结合我县地方特色应用,探索创新一批特色一件事应用场景;积极拓展多元服务,推动基层“一件事”集成办事项与全科服务深度融合,按照“一件事”入口环节,将综合受理窗口延伸至镇村便民服务中心,满足办事主体“就近办”需求。

丰富“高效办成一件事”服务渠道。推进政务服务“四端”融合,推动线上线下各服务渠道身份认证、咨询辅导、预约办事、排队叫号、申报办理、“好差评”等 功能深度融合,实现各端事项、数据、应用统一管理、同源发布、一体化服务。打造数字政务地图+数字政务门牌+射阳小阳通“三合一”新形态,以高频特色服务应用为主线,结合智能掌办、帮办代办、政务地图等多项智能化能力,打造各类特色数字政务门牌,精准投放至人才集聚区、医院等目标区域,满足用户基于微信、支付宝、苏服办等渠道,实现政务服务由“窗口”到“家门口”的延伸。







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