“零钱包”彰显大担当

本报讯（通讯员　姜志文）为进一步优化支付服务，中国银行射阳支行秉持金融为民初心，聚焦老年人等特殊群体的支付痛点，积极推出“零钱包”服务，弥合数字鸿沟，畅通支付渠道，优化现金使用环境，努力提升支付服务的便利性，彰显了国有大行为民服务的责任担当。

中国银行射阳支行立足网点，深入商户，全面推动“零钱包”服务模式的落地实施。今年4月份以来，支行所有网点均配备足量“零钱包”，以满足广大客户的兑换需求。“零钱包”既有标准化产品，每个钱包配置20元券、10元券、5元券共计500元，又可以根据客户的个性化需求灵活配置定制化产品。各网点“零钱包”配置充足，并提供营业期间全时段兑换服务，确保客户零钱需求得到及时满足。

为进一步扩大服务范围，提升服务效果，该行还组织员工深入周边商户提供“零钱包”上门兑换服务，同时进行正确使用人民币、不拒收人民币现金的宣传，通过对拒收人民币典型案例的宣传，有效提升了商户对拒收现金违法行为的认知，切实解决了商户在小额找零方面的痛点和难点。