做好垃圾分类“四到位”

本报讯（通讯员 倪楠） 为进一步提升社区居民垃圾分类意识，养成源头分好类的习惯，县城管局坚持党建引领，点面突破，采用“四到位”工作法，近期选取聚龙府、双馨家园、幸福华城等小区推行“居民家中分好类，定时提下楼，定时准确投”并开展入户宣传专题活动。

培训到位更专业。该局对分拣宣传员、督查员进行业务知识培训，重点培训沟通技巧，打造一支通业务、善沟通、会管理的垃圾分类工作者队伍。同时，联络社区党支部开展党员身份摸底，结合社区党员活动之家，定期组织垃圾分类培训，宣传垃圾分类法律政策和操作知识，发动党员在生活垃圾源头分类和投放的各个环节带头示范作用，以自身行动影响身边的群众。

设施到位更合理。该局在全县范围内全部采用直进式和窗口式两种垃圾投口，方便宣传、督导人员引导居民正确投放。针对居民担心的垃圾异味和及时清运等主要问题，采取“一对一、面对面”的方式纾解难点、化解疑虑，以时间换空间，以效果换认同。

服务到位更贴心。在居民小区实施垃圾“四分类”初期，开展了“走出亭、迎上前、接垃圾、讲到位”的活动，要求督导人员全部站在亭外，做到热情迎送，面对面进行二次分拣并宣讲到位。同时做好设施内外的环境卫生，及时清运各类垃圾，适时喷洒除臭药剂，着力营造良好的投放环境，用真诚真心的服务打动每一位居民，变“要我分”为“我要分”。

跟踪到位更长效。针对部分小区居民对垃圾分类工作仍有抵触情绪、乱投乱放时有发生等情况，该局指派专人，通过“走进户、讲道理、反复谈”，摸清对象，跟踪服务。在7个示范小区开展的入户宣传专项活动中，累计上门走访15000多户，发放垃圾分类宣传手册万余次，开展社区公开宣传22次，布置标语、横幅58条。目前，试点小区的家庭源头分类率达85%以上，基本实现准确分类准确投放。

基层是垃圾分类切实推行的关键，县城管局将深入探索垃圾分类新路径，持续广泛开展“垃圾分类主题活动”“小手拉大手 城管进校园”“城管开放日”等系列活动，吸引各种力量和资源，发挥矩阵效应，切实做好源头分类。