做优营商环境助发展

本报讯（记者　杨向东）年初以来，合德镇聚焦重点任务，积极创新举措，以更高站位、更硬举措、更实作风助力营商环境优化升级。

宣传氛围更浓厚。该镇依托市场主体网格化服务机制，以乡情为纽带、以商会为载体、以村为单位，通过微信转发、电话联系，深入辖区企业走访宣传等方式，全面开展惠企纾困政策宣传工作，让企业切切实实感受到服务温度、利企热度、创新力度。今年以来，累计悬挂横幅15条，电子显示屏滚动播放宣传标语80余条。

助企服务更精准。该镇进一步调整优化营商环境工作领导小组，优化挂企班子和助企特派员，确保每个企业有专人提供“一对一”服务，第一时间听取企业存在的困难和问题，为企业排忧解难。针对全镇重点项目，推行马上就办、首问负责和限期办结等措施，确保重点项目早落地、早见效。今年以来，该镇镇村两级干部累计走访企业500余次，协助企业解决问题28件，让服务企业真正落到实处。

回应民声更高效。该镇严格执行“一窗通办”制度，大力推行规范服务、微笑服务和代办服务，全面提高服务水平和服务效率。落实专人负责全镇“12345”热线工作，对于上级反馈或收集的问题，按照“谁主管谁负责”的原则，交由相关办公室或者村居（社区）认真调查核实处理或协调处理，切实做到件件有回音、事事有落实。