当好老年人的“贴心人”

本报记者　陈慧敏　张天济

近日，全省也是全国首批168名养老护理专业技术人才名单出炉，县社会福利院党支部副书记徐莉成功获评养老护理师。记者问及感受时，徐莉只是笑着说：“用心用情照顾好每一位老人，给他们提供专业的护理服务，让他们的晚年生活得到满足、精神上得到抚慰，是我从事养老服务工作的初心和追求。”

“这里整个安排都很不错，房间里什么都有，特别是卫生间，扶手什么的都装了，很方便我们老人。”“护理员很贴心，照顾老人非常仔细。徐书记还经常来房间里跟老人沟通、聊天，生活上有什么不足的地方，都可以跟她提建议。”……在县社会福利院，一间间干净整齐、设施齐全的屋舍，一个个笑容满面、护理专业的护理人员，赢得了老人及家属的一致好评，而徐莉更是她们的“贴心人”。她非常重视老人的身体健康和精神生活，一线护理工作也总是冲锋在前。

针对老年人的特点和需求，徐莉先后在院里成立老年人桑榆读书社、票友会、健身队、书画等兴趣小组，还组建了淮剧、合唱等多支文娱队伍，每天安排健身、棋牌活动，每周组织票友、书画、球类等活动，每月开展读书社等特色活动，每季邀请文艺汇演活动，每年举办踏青、秋游、趣味运动会等活动。她组织的从不间断每月长者集体生日会活动，春节送温暖活动、元宵欢乐会、三八、端午、中秋、国庆、重阳等主题活动更是深受老人喜爱，大大丰富了他们的精神文化生活，让老人感受福利院大家庭的温暖。

工欲善其事，必先利其器。为了达到“让每一个老人都有在家的感觉”这一目标，徐莉下决心苦练内功，全面掌握服务技能。工作之余，她认真学习《养老机构护理初、中、高、技师、高级技师护理技能》等专业知识，学习全国社会工作者职业知识，多次参加护理技能培训，并专门向全国养老护理技术能手学习操作技能。在她的勤奋努力下，先后考取了社会工作师、高级心理咨询师、养老护理技师职称，多次被表彰为“市技术能手”“市五一创新能手”“市巾帼建功标兵”“市养老护理标兵”“市五一巾帼标兵”等荣誉称号。

在自身取得成绩的同时，徐莉不忘提升全院的护理技能，多次组织开展全院养老护理技能培训。经她培训的员工中，多人分别获得市县大赛的一、二等奖，为全院的养老护理人才队伍建设作出了突出贡献。“徐书记对工作要求很高，做事严谨，不光自己积极参加各项技能培训，也会经常给我们讲课。她始终把老人的需求放在第一位，获得了很多老人和家属的肯定。”县社会福利院办公室副主任丁正玲说。

凡事想在前、干在头、打出样，是徐莉的工作准则。为了更好地与老人和家属沟通，她利用住院老人家属微信群，将老人们在福利院的生活、锻炼、娱乐和学习等情况用视频发送给大家，让家属们放心；为了更快地体察老人的情绪，她坚持每日早晚到居室探望，陪老人聊天，及时了解老人们的所思所想。

对于徐莉来说，养老服务不仅仅是一份充满爱心的工作，更是一份体现责任和大爱的事业，这份事业中孕育着她强烈的社会责任感。未来，她将不悔初心、阔步向前，走在敬老、爱老的这条路上，不断发挥自己的光和热，为更多老人带去关爱、带去温暖。