“监督一点通”让难题投诉解决一键通

本报讯（通讯员　袁策　王峻杰）“最近常下雨，导致二组境内一处复垦的地方出现下沉，存在交通安全隐患！”监测到“监督一点通”平台上的投诉信息后，村委会立即安排网格员实地查看，当天就安排挖机挖土填塘，及时消除了安全隐患。海河镇华北村三组群众老戴没想到仅发了一条信息，自己反映问题就很快得到满意解决，这个“监督一点通”平台管用又实用！

自基层小微权力“监督一点通”平台上线以来，海河镇纪委积极推广运用，通过进机关、进村居、进农户，结合每周四的“下基层日”，发动镇青蓝工程、村居网格员向村民积极推广这一便捷小程序。通过现场答疑解惑、示范操作，帮助村民完成平台注册，让他们深入了解平台的办事流程和监督内容，确保他们的诉求得到及时回应和有效解决。一年多来，该平台在海河镇的访问量已超过20万次，成功办结投诉103件。

下一步，海河镇纪委将继续深化平台的宣传推广工作，健全完善信息监测、问题反馈处置等工作机制，激发村民行使监督权力的积极性，推动基层小微权力“监督一点通”平台与基层治理深度融合，努力营造“人人都是监督员”的良好氛围，以高质量监督保障高质量发展。