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第二版:走鹤乡
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2024年03月15日
县推行扶残助困“一件事”线上办理
阅读量:401本报讯(通讯员 张彩虹 董素印)“‘扶残助困’一件事线上办理,让这个春天春意更浓啦!”3月7日下午,赵女士在县市民中心扶残助困一件事窗口,拿到残疾人证后连连称赞。
据赵女士介绍,她弟弟身体原因行动不便,每次换证都由其代跑手续,以前需要分别前往残联、民政、人社、医保等多个部门,现在只需要到扶残助困“一件事”专窗窗口提交材料便可办成所有事情。
为解决残疾人、特困供养人员等特殊群体的需求,实现高频服务1次办成,县行政审批局聚焦多项服务进一步少填少报、提速办理,有效解决特殊群体“咨询不方便、出门不方便、办事不方便”等老大难问题。以往此类业务办理需要多头跑动,至少4-5个工作日完成申请,如今依托省政务服务网PC端和“苏服办”APP等多渠道网上办理,通过“一件事”专区总入口,采用“情形引导、一表申请、证照免交、信息预填”等智能化方式集成服务,让更多的特殊群体少跑腿,切实解决群众多头申办、来回登录、反复填报等问题。
据悉,2023年上半年率先启动扶残助困“一件事”改革以来,县行政审批局会同县残联等相关部门,梳理明确扶残助困“一件事”业务流程、业务规范、业务需求等,制定全县扶残助困“一件事”改革实施方案,并结合实际推进扶残助困“一件事”服务线下办理工作,推进残疾人服务一次申办、一次办成、一次办结,至目前已为全县1600多名残疾人提供温馨、快捷、精准服务。
◎ 《射阳日报》射阳县融媒体中心
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