盘湾镇“公”正为民“调”心而解

本报讯（见习记者 陈慧敏）2017年4月，盘湾镇在全县首创“公调对接”社会治理工作模式，推动社会矛盾联动化解处置，组织调解员通过上门沟通、拉家常等方式，对辖区群众的家庭纠纷矛盾进行动之以情、晓之以理的调解，从而形成“横向到边、纵向到底”的矛盾纠纷多元化解工作格局。

近日，盘湾镇中华村村民沈氏兄弟因房屋土地问题产生矛盾，报至盘湾镇派出所。派出所民警了解基本情况后，启动“公调对接”联动机制，联系盘湾镇公调对接办公室。该办公室工作人员第一时间到现场进行调解引导，听取双方当事人陈述，逐步摸清矛盾产生的关键节点，通过严谨的释法说理、耐心的说服劝导，使双方都让步，大哥沈某某不再追要父亲的房屋土地。“道理也懂了，现在对调解结果也蛮满意的，兄弟永远是兄弟。”两位当事人握手言和。

据了解，盘湾镇公调对接队伍由镇司法和综治工作人员、村治保主任及派出所专职调解员组成，每周抽调司法所1名工作人员、村（社区）治保主任2名进驻派出所公调对接室，由派出所统一管理、统一考核、统一指挥。公调对接办公室同综治、信访、司法、民政办、各村（社区）等组成“大调解”工作组，对疑难复杂信访积案开展化解攻坚，参与镇“矛盾排查调处攻坚月”行动，集中化解征地拆迁、家庭卫生、教育、邻里、债务纠纷、企业经营等矛盾。截至目前，累计调解案件234起，其中重大案件28起、一般案件56起，调解率达98%，有效保障了镇区环境和谐稳定。

为做强“公调对接”特色品牌，盘湾镇将建立长效机制作为推动工作的重要手段，定期加强与先进镇区的交流，针对性地调整优化公调对接方法，提升工作质态。同时，引入“互联网+”手段，各村居建立法润民生微信群，定期开展进村（社区）宣传活动，引导群众运用法治思维、法治手段化解矛盾、破解难题、维护合法权益。群众一个电话、一条微信，“公调对接”24小时待命解忧，真正让群众随时、随地、随手就可以解决纠纷，实现指尖上的“公调对接”。

“工作专班负责调解派出所接报的非公安类矛盾事项，各村居遗留及新生多部门管辖矛盾。在调解时，与镇政府、各职能部门、法庭联动处置，与基础工作、打击犯罪、维稳、安保联合，发挥释放基层警力、前移调解关口的积极作用。”盘湾镇派出所副所长唐于勇表示。