我的“马大哈”内侄

张同祥

“姐夫！你家内侄杨俊今天早上又把他儿子杨崇宏学校送错了，我说他是个马大哈，你还不信呢……”11月6日一大早，我的内弟杨华中急匆匆来到我家告诉由来。

早上6点左右，杨俊开着一辆装满广电维护器材和工具的三轮车送10岁儿子上学，行走在路上接到东兴社区居民一个报修电话，就向用户家驶去，路过学校门口将儿子抱下车掉头就走，儿子杨崇宏从车上下来后一看不对，“爸爸！爸爸！你又把我送错学校了……”追着爸爸喊，可杨俊已直奔用户家去了，更不知道发生了什么情况。原来，杨俊的儿子杨崇宏所在的学校是射阳县八大家小学，该学校分为东校区和西校区，东校区为二、三、五年级，西校区为一、四、六年级。杨崇宏本学期为四年级在西校区就读，早上出门时，杨俊接了个报修电话的用户是东兴社区靠近东校区，路过那边就把儿子放在东校区门口了，却忘记儿子是在西校区读书。多亏门卫值班员拨通了杨崇宏爷爷的电话，才把他安全、及时送到西校区。

杨俊是我的内侄，在江苏有线射阳分公司临海广电站从事网络线路维护，平时由于工作繁忙，家务活顾不上搭把手，就连送孩子上学都能送错学校，而且还不是这一次。去年四月初的一个早上，他儿子在八大家小学东校区读3年级，他送孩子上学时，想到桥北街用户报修事，也曾经把孩子送到西校区，像这样的事已发生三次了，说起来，他的家人又好气又好笑，都说他是个标标准准的“马大哈”。

说我的内侄杨俊是“马大哈”，我一点也不信，他对工作从不粗心大意，精益求精。11月1日，在江苏有线第十三届维护技能竞赛中，杨俊与队友面对众多系统内的业务精英，不畏强手，顽强拼搏，以零扣分的出色表现夺得光缆线路维护项目一等奖，而且继江苏有线第十一届技能竞赛中获得一等奖后的又一个佳绩。

我的内侄杨俊，人称“马大哈”，自2017年进入广电站以来，承担着临海镇八大家、东兴等村居10平方公里，近2000户有线电视用户的安装维护任务，由于安装维护工作直接面对的是群众和客户，一言一行代表着整个单位的形象。他在实际工作中坚持真心、真诚、热情的服务理念，对用户报修的故障，坚持做到当日故障当日清，随叫随到，绝不拖延，对用户自身问题，也耐心帮助解决，对于上网用户，做到经常性在设备上监测信号质量，发现问题，及时排除故障隐患。

就是这个“马大哈”杨俊，他始终把学习作为提升修养、提高能力的有效途径，坚持常抓不懈。为进一步提高业务能力，杨俊自学了有线电视网络技术、有线电视模拟数字光纤专业理论，钻研故障排除与维护，注重理论与实践相结合。仅几年间，他就从门外汉成为了技术骨干，遇到技术难题，他主动去攻克，遇到艰苦工作他主动请缨。在严寒酷暑、风吹雨打的恶劣环境下，他与同事们一道上杆爬梯、架杆换线、加班加点、从不叫苦。

“临海广电站吗？我是电视用户蔡恩泽，你站员工杨俊，大热天帮我家安装线路，满头大汗，衣服都湿透了，我让他吃西瓜、喝杯茶水他都不肯，真的让我感动。”蔡恩泽是临海镇退休干部，随儿女在南京定居，每个季度回老家住上几天，今年9月份回来，正赶上高温，就出现了开头一幕。“金杯银杯都不如老百姓的口碑，用户就是上帝。”这是杨俊的口头禅，更是他的行动指南。几年来，他从未休过假，逢年过节都坚守在一线，更没有固定上下班时间，不分白天黑夜随叫随到。他说，因为他的付出，更多的老百姓听到了党中央的声音，并通过电视了解到党的富民政策，使家乡父老走上富裕之路、享受到了幸福生活，他说自己所做的这一切都值得了。

这就是我的“马大哈”内侄，虽然他处理家务事的过程中还真有点马虎，但他对本职工作、服务广电客户，却一点也不“马大哈”，这就是我依然喜欢他并写此文的原因所在！