县“人社减”行动与群众更贴心

本报讯（记者 张学法 通讯员 张锋）“原来我同事申请购房补贴，要在人社局和不动产单位之间跑好几个来回，现在只需将材料提交给人才服务中心直接帮办，真是省事省时更省心。”盐城弗迪电池有限公司荣志国开心地对人们说。

近年来，为了让党和政府关于人社方面的惠民政策和服务举措尽快落地，更好惠及广大企业和群众，县人社局以民生实事为切入点，相继率先推出打造直达村居“15分钟服务圈”的“人社通”、以服务清单公开透明为特征的“人社清”以及以减事项、减时限、减环节、减证明为内容的“人社减”快办行动。这种“只跑一次腿或一次腿不跑”的改革，目前已在全县人社系统形成了制度性的安排和常态化的运行。

减，带来了真正的简。早在去年3月，县人社局对标“人民满意、社会赞誉”的服务理念和“快办、好办”的工作目标，全面梳理对外、对下所有服务事项办理所需的流程、材料、时间，通过多轮简化，进行不断优化。“人社减”涉及的部门和单位有6个科室9个单位64项业务，通过改革减业务流程环节的25个，减业务办理材料数量的14个，减业务办理时长的60个。这样精简“廋身”的结果，使原来的科室业务目标更集中，流程更简洁，运行更流畅，办理更便捷。

减，达到了明显的降。县人社局提供的数据表明，“人社减”涉及的原业务流程环节共139个，一下子砍掉90个，减少到49个；原业务办理材料数量共54个，减了19个，减少到35个；原业务办理时长共1343个工作日，减了721.5个，减少到621.5个。这样的减法革新带来的降本效益，用许多企业和群众的话来说，减掉的不仅仅是“磨嘴”和“跑腿”的功夫，更是身心的多余负担和隐形的交易成本。

减，实现了显著的增。县人社局推出的“人社减”改革运行近一年来，从数据分析的平均值来看，业务流程由6个减少到2个，办理材料数量由4个减少到3 个，办理时长由22个工作日减少到10个。也就是说，促进了整个服务效率的提高和服务质量的提升。从基层企业和广大群众的反映来看，则收获的是一致好评和普遍赞誉。比如关于引进人才的住房补贴，运用数据赋能，开展政策找人，做到免申即办。