为让夕阳更绮丽

本报记者 杨向东

“我的子女都在外地打工，我年龄大了,外出办事也不方便!多亏了村里新时代文明实践站的‘空巢老人’志愿服务队的志愿者常来照应我,陪我聊聊天，我这心里才没觉得空落落的。”谈起这村里的“空巢老人”志愿服务队,合德镇凤凰村81岁的空巢老人张长江感慨良多。

据统计,合德镇“空巢老人”达840人,占老年人总数的2.1%,其总的发展趋势是人数多,增长快,影响大。近年来,该镇将关爱“空巢老人”作为创建全国文明城市、构建和谐社会的一项重要特色工作来抓,结合新时代文明实践活动,开展了以“奉献爱心、温暖夕阳”为主题的一系列帮扶活动,积极为他们排忧解难,逐步探索出了一条关爱“空巢老人”的新路子。

齐抓共管,健全服务网络

该镇把关爱空巢老人，让他们“老有所养、老有所依”，作为创建全国文明城市的重要内容,成立了志愿服务活动协调小组,由镇新时代文明实践所具体牵头,民政、妇联、共青团等部门配合,镇村两级志愿者组织、社区(村)志愿者机构、物业公司具体落实,社会广泛监督。

同时,该镇积极构建居家养老服务体系,建立完善养老服务社会化支持系统。着力打造县城社区和村居两个平台,集中加强和改进村居（社区）社会管理,增强和完善村居（社区）为老人服务功能,结合社会主义新农村建设,大力开展村居养老建设,大力构筑村居养老服务体系。

创新方式,提供全面服务

为切实提高全镇“空巢老人”的生活质量和幸福指数,该镇组织实施了“空巢老人温暖工程”,从“空巢老人”的迫切需求入手,办一些应该做到、能够实行、可以坚持的好事实事。通过实施“无围墙敬老院”工程,不断挖掘和利用多种资源开展助老服务,将一般敬老院提供的家政、医疗等服务扩大到整个社区,把服务触角延伸到每一位老人家里,实现了居家养老的目的。

各村居（社区）成立健康服务队、敬老助残解困队等志愿服务队33余支,帮扶“空巢老人”800余人次。通过合理调配村居（社区）服务资源,推动村居（社区）开辟各种门类的老年服务内容和服务项目,为老年人提供全方位、多层次的社会化服务,使老年人不出村居（社区）就可得到所需的各类服务,实现（村居）社区养老。

该镇条心社区积极组织老年人参加老年学校、居民学校的学习,帮助老年人不断提高自身素质,做到老有所学。发鸿社区和交通路社区积极开展具有社区特色的老年娱乐和体育健身活动,丰富了老人的精神文化生活,做到老有所乐。

建立档案,增强服务针对性

有心还要细心,关爱“空巢老人”,应当从小事做起。

该镇以“携手夕阳,爱在身边”为主题,对全镇“空巢老人”进行全面摸排,为“空巢老人”建立了一套包括居住地址、亲属关系、身体状况、服务需求等项目在内的详细生活档案,并根据健康状况对有服务需求的老人分类造册,使关爱行动更加具有针对性。

“空巢老人”志愿服务者将便民服务卡、警民联系卡、医疗救助卡、求助电话等“爱心卡片”发放到每一位“空巢老人”手中,并定期对分片负责的“空巢老人”关心走访,了解老人近期的身体状况和生活情况,确保及时掌握每一位老人的情况,及时满足老人的合理诉求,及时解决老人的困难问题。

同时,每逢春节、中秋节、重阳节等节日该镇都有重点、有针对性地对“空巢老人”进行走访慰问,为他们送去慰问金、面粉、食用油等生活必需品,切实帮助他们解决生产生活方面存在的实际困难。