县行政审批局疫期服务“不打烊”

本报讯（通讯员 崔彬 彩虹 唯娜 素印）4月18日，身在扬州的我县市民戴先生因病在当地住院治疗，打给在射阳的家属咨询医疗保障手续办理和邮寄社保卡等事宜。因为疫情防控，其家属出不了门，焦急之际，看到网传的县市民中心热线电话，便试着电话求助。县行政审批局值守工作人员了解情况后，转接医保局进行政策咨询和解答办理，顺利解决戴先生遇到的难题。

4月19日，市民蒋先生打来热线电话，咨询其患肺癌的父亲家中药物吃完，如何去盐城购买。经过县行政审批局工作人员与医保局、卫健委协调沟通后，蒋先生带着村和辖区政府出具的证明走出防范区，赴盐城购药。

面对严峻的新冠疫情防控形势，县行政审批局在有序组织近60名工作人员支援全县疫情防控一线的同时，落实专人24小时专班，公布市民中心、进驻单位值班热线，第一时间为群众带来安心、贴心的便民服务。

4月19日上午，该局服务专线响起一阵急促的铃声，盐城市三分地农业科技有限公司负责人张森急切咨询：“现在因疫情防控，出行受限，我们公司上周提交的营业执照变更申请是否可以如期办理？”原来，该企业有一项项目急需使用新营业执照，如不能按期办结，则会造成重大损失。得知此事后，县行政审批局立刻启动疫情防控期间业务受理绿色通道，迅速通知市场准入窗口驻大厅工作人员会同办理。工作人员优先审核张先生公司的资质证明、法人身份证件、原营业执照等，仅用30分钟便成功办结并打印出新的营业执照，并第一时间将证照通过EMS免费寄给业主。解了燃眉之急的张先生专门来电致谢：“县行政审批局的工作态度和效率超出我的想象。疫情期间服务不打烊，帮了我们的大忙！”

据不完全统计，自疫情发生以来，该局及时处置、解答各类诉求、咨询千余人次，为政府分忧、为群众解难、为企业护航。