县人社局惠民举措“数箭齐发”

本报讯（通讯员　刘德钊　记者　李文华）今年以来，县人社局立足工作职能，强化系统思维、底线思维，抓紧抓实抓细疫情防控，有力有序有效做好各项人社工作，切实做到守土有责、守土担责、守土尽责，确保疫情防控与人社服务“两手抓、两不误”，促进全县经济社会健康协调发展。

“严部署”保障“安心办”。该局落实人社业务综合服务大厅、劳动维权等服务窗口的消毒、清洁等防疫防控措施，要求工作人员“戴口罩、打疫苗、一米线、勤洗手”“非必要不离射、不聚会不聚集”；严格执行“3+11”等相关规定，建立“人社疫情防控健康管理群”，实时交流职工健康状况，发布疫情防控管理要求，加强正面引导、科学防控。在服务大厅设置体温测量点，对入场人员逢进必检双码，配置消毒防护用品，提供群众防疫保障；强化综合柜员服务，实行“一窗式”办理，减少群众往来大厅次数、滞留时间。落实24小时值班制度，要求值班人员全天在岗在位，全面做好疫情记录、投诉举报电话受理以及咨询电话答疑等工作，确保人社业务放心办、安心办，提高人社服务温度。

“短暂停”保障“长久安”。该局按照“非必要、不举办”的原则，全面暂停线下招聘、线下培训以及各项跨地区劳务协作、人才招引等公众聚集性活动，避免人员聚集造成交叉感染风险。立足人社职业培训机构监督管理职责，组建多个工作小组，多次对全县民办培训机构、人力资源服务企业和劳务派遣经营企业开展全面检查，同步宣传疫情防控要求，重点检查其疫情防控机制、防疫物资、安全隐患等项内容，发现隐患时现场列出整改清单，要求即知即改，保证整改到位。

“屏对屏”保障“面对面”。该局推行不见面服务，通过移动直播间、腾讯会议室、微信公众号等，发布招聘公告和岗位招聘信息，着力打造“就业服务不打烊、网上招聘不停歇”的线上就业服务；推行网上办事、预约办事，利用微信、支付宝、QQ等平台，开展失业金申领、技能补贴申报、待遇资格认定和养老保险缴费等服务，确保群众及时办理人社业务。引导来大厅办事的群众，通过“江苏智慧人社”APP、“射阳人社网”等网上办公方式，自主办理参保停保、缴费基数申报、信息查询等30余项业务，减少现场等待时间，降低交叉感染的风险。统筹利用基层办事平台，通过远程指导，减少人员流动，提高“就近办、门口办”事项数量。坚持“非必要不见面”，通过远程联系调查、视频协调欠薪等方法，及时处理劳动保障违法案件，做到疫情防控和劳动保障监察工作“两手抓、两手硬”，切实保障劳动者的合法权益。