古道热肠的“社区管家”

本报记者 刘燕

两口子拌嘴了闹矛盾了会找他，楼道里占用公共设施导致居民不好走路会找他，谁家水管裂了会找到他，他就是合德镇虹亚社区党总支部书记陈广辉，用诚心耐心细心为群众排忧解难的基层好干部，被辖区居民亲切地称为“古道热肠的社区管家”。

“日间照料中心需要再增加点桌椅供老年朋友休息娱乐使用；网格化服务管理方面，上周网格员走访发现的2处安全隐患还未整改到位，3号网格员反映的5号楼一户人家闹离婚吵架扰民的现象要快速劝解；平安建设方面，消防过道被杂物占用堆放现象还有，抓紧解决治理……”一个普通工作日的上午，在虹亚社区群众接待室里，社区党总支书记陈广辉正在对社区群众需求清单及网格化服务管理、平安建设等工作逐一进行梳理。“居民多，需要社区操心管理的事就多。居民群众矛盾纠纷少一些，安全隐患少一些，真正让社区成为平安温暖的家，是我最大的心愿。”陈广辉说。

2018年，陈广辉服从组织安排，到虹亚社区担任社区书记一职。上任后他就发现，看似简单的一个老小区，管理工作量大面广非常棘手。该社区区域面积达1.6平方公里，东至晨光路，南至解放西路，西至双龙小区东侧，北至人民西路，社区居民有4435户，将近一万人口。庞大的人口基数混杂着各类外来人群，社区建立一个稳定的治安系统迫在眉睫。

说干就干，陈广辉在社区构建“党支部+网格化+群众”的治安联防工作新格局，12人组成的4个治安联防巡逻队，2个“红袖章”平安志愿服务队，常态化、制度化负责8个片区的治安巡防、安全宣传、隐患排查等工作。他带头签订“安全目标责任书”，落实好安全管控工作责任。今年年初，陈广辉响应国家建设“平安小区”的要求，率先在双龙兴村小区安装了60个独立智能监控点，对小区进行全方位的安全布防，开创了全县社区安装智能监控的先河。

就在前几日，家住该小区的12岁女孩和家里人玩起了“躲猫猫”，女孩家人误以为孩子贪玩跑出去寻找，后通过监控锁定孩子并没有出小区大门，最终在家里的阁楼找到，孩子家人纷纷夸赞智能监控神通广大。

虹亚社区的“矛盾调解室”“信访接待室”是该社区的金字招牌，陈广辉总能在矛盾中寻求最优的解决方案，成为辖区家喻户晓的调解员，群众满意率达100%。辖区内天境生鲜超市的前身是城中菜场，因为年久失修菜场环境问题曝光不断，政府下决心对其改造升级，菜场环境变美的同时矛盾也出现了，取缔的流动摊位主跑到社区调解室寻找帮助，陈广辉书记一方面安抚好群众情绪，一方面跑去和超市负责人沟通，采取将城西菜场原业主部分分流、部分安置的方法，在超市给他们妥善安排了保安、保洁、收营等工作，社区连续几年矛盾纠纷直线下降，呈现和谐稳定局面。

法治文化宣传是该社区的一道亮丽风景线。群众在这里尽享法治文化，通过法律知识讲座、法律援助便民服务、巡回法庭等活动，以案说法、以例释法，普及了法律知识，增强了法治观念，给辖区内的居民提供了一个知法懂法用法的平台。

疫情防控期间，陈广辉既是指挥员又是战斗员。他说，“宣传到位，就能让群众多一些配合支持。”社区成立一支宣传队，利用微信公众号、小喇叭、微信群等进行疫情防控知识宣传，织牢舆论宣传网；成立一支由社区党支部组成的防疫物资供应队，为小区隔离户义务送餐、购置生活用品，扎实织牢物资保障网；第一时间组织人员开展疫苗接种宣传工作，派专车接送腿脚不方便的老人。在持续宣传发动下，居民基本上都接种了疫苗，为防控疫情构建了坚实壁垒。

点亮一盏灯，带来一片光明。陈广辉为社区千家万户点亮了家园和谐的盏盏明灯。在他的带领以及社区工作人员共同努力下，虹亚社区的综合治理工作成绩斐然，先后荣获国家级综合减灾示范社区、省文明社区、省廉政教育建设示范点、市党建示范社区等称号。陈广辉本人先后被评为全市网格化工作先进个人，还被县人民法院特邀为行风监督员。