志愿服务擦亮城市“文明窗口”

本报讯（通讯员　王栋）城市文明，交通先行。日前，三维交通集团紧抓创建全国文明城市契机，践行志愿服务精神，以网格化管理、优质化服务为方向，组织全体员工积极参与公交志愿者活动，统一佩戴志愿者袖章，进行集中培训，开展多元化志愿服务，从车厢环境、文明驾驶、疫情防控、站台保洁等方面入手，提升志愿者的服务意识、服务能力和服务水平。

车厢内，志愿者们协助驾驶员严格做到“一趟一清扫，一趟一消杀”，始终保持车内清洁、安全。督促驾驶员遵章驾驶、礼让斑马线、文明服务，引导乘客为“老、弱、病、残”让座，主动帮扶行动不便的乘客上下车，提醒乘客佩戴口罩，测量体温，登记信息。站台上，志愿者们对站台进行全面清扫，让站台焕然一新。同时，主动维持站点秩序，引导车辆规范进站，劝导乘客文明乘车，并因地制宜开展文明宣传、文明服务。网格区，志愿者们不怕脏、不喊累，认真仔细地清理路面及绿化带内的碎石子、废弃饮料瓶、烟头、纸屑、落叶杂草等垃圾，清除路边墙壁、电线杆上乱贴的小广告，使得街道环境面貌焕然一新。

在争创全国文明城市中，三维交通集团志愿者为提升整体服务水平，积极打造窗口行业新特色，展示城市公交新形象，以主人翁姿态，积极主动参与支持创建文明城市工作，用实际行动演绎着志愿服务精神，为我县创建全国文明城市做出了积极贡献。