“小网格”推动“大文明”

本报记者 杨向东

11月14日早上8点，在位于县城城北社区的富景园居民小区，网格员侯杏娣已经开始当天的第一轮巡查。

“正常上班时间是早上9点，但我常会在上班前在辖区内巡查一趟，看看各个路段交通情况、辖区环境卫生情况等。”侯杏娣告诉记者。

8点30分，已在辖区巡查完一轮的侯杏娣来到办公室，抓紧处理当天日常工作，填写报表、解答居民问题咨询、为居民办理证明等。上午10点左右，侯杏娣又要去负责的网格小区开展第二轮环境巡查、创文宣传、入户走访工作。

侯杏娣负责的网格是有物业小区”富景园“居民小区和无物业小区“教师楼”，共有居民350多户、商铺20多户。她手拿铲刀等清洁工具，一路走、一路检查、一路清理，每经过一家店铺都要给经营户发放宣传资料，引导其规范经营行为，做好“门前三包”，加入到全国文明城市创建中来。

“网格员每天都要深入到负责的网格开展巡查和入户走访，整治环境、劝阻不文明行为、宣传创文知识等都是巡查过程中要开展的必不可少的工作。”城北社区党总支书记张兴荣向记者介绍，该社区的创文工作群会随时反馈居民群众反映的问题，这些都需要网格员到现场去核实处理。再加上社区要开展大量的日常工作，网格员加班加点是常态。