一心为企显初心

本报通讯员　俞庆生　董素印

企业开办手续办理由过去的一周缩减至半日办结，一业一证改革由“盆景”变为“风景”，“异地审批”常态化开展……年初以来，县行政审批局认真贯彻落实上级优化营商环境的决策部署，持续深化“放管服”改革，着力打造规范高效的政务环境，全县新登记企业数量较去年同期有较大幅度增长，企业开办时间大幅度压缩，开办便利度不断提升，为全县经济社会高质量发展提供了有力支撑。

强化学习提升本领

晨学三分钟，润物细无声。该局服务大厅利用上班前的碎片时间，在“开例会、学书本”的传统学习模式基础上，坚持每天“晨学三分钟”。学习过程中，窗口人员或讲解业务知识，或对之前工作进行总结通报；对平时工作中出现的问题进行分析讨论，查找根源找出解决办法；对容易出现差错的操作环节和服务行为进行重点明确。

该局市场准入科利用碎片时间学习业务，使企业登记服务工作做到“总结细致、查摆详尽、整改及时”，切实提高了窗口人员的业务素质和服务意识，规范了服务行为，规避前台服务隐患，促进了登记服务水平的全面提升。

一网通办智能高效

“过去办理营业执照登记变更起码要一周时间，没想到现在来窗口当场就能办结，实在太方便了。”日前，市民张先生在该局服务中心企业开办窗口提交相关材料后，随即来到自助服务区，只用几十分钟时间就拿到了公司营业执照正副本。

今年初，该局上线并启用“最多跑一次”企业登记自助服务终端，依托一网通办平台，集成名称查重、企业新设、自助打印营业执照等服务功能。其中自助打印营业执照服务，只需凭法定代表人或委托代理人身份证，即可通过人脸识别现场自助打印营业执照，免去叫号排队、填单领证的繁琐流程，过去需一个星期办结的业务现在成为即办件。

绿色通道赢得赞誉

“我们明天就要投标了，营业执照需要变更一下，能不能今天就拿到执照啊？”近日，盐城市春宇建筑工程有限责任公司工作人员董女士在该局服务窗口着急地问。相关科室负责人在详细了解企业特殊需求后，决定为其开辟“绿色通道”，当场受理、当场审核、当场出照，原本需要3个工作日才能拿到的营业执照在材料受理当天就全部办结。

为切实帮助企业排忧解难，该局坚持把办事群众评价作为“第一评价”，将企业感受作为“第一感受”，秉承“便民、务实、廉洁、高效”的服务宗旨，以方便群众办事、优化营商环境为目标，为大学生创业、扶贫项目、重点项目工程等开通绿色服务通道，优先安排、快速审批，全力打造高标准、高品质、高效能的政务服务环境。

“跨市通办”方便企业

去年以来，受新冠肺炎疫情影响，企业、群众对“异地办事”的需求意向愈加强烈。今年以来，该局积极回应群众期盼，大力推进政务服务“跨市通办”工作，大胆探索“马上办、网上办、就近办、一地办”新模式，实现异地申请、网上审核、邮寄发放营业执照、异地审批，着力解决企业群众办事“多地跑”“折返跑”等困扰，为企业登记提供政策咨询、诉求处理、行政审批帮办代办等便利服务。

该局持续优化企业注册登记审批流程，精简环节材料，缩减办理时限，实现多项事项即办即结；对信用良好的企业和个人开展容缺受理，让企业、群众办事更便捷、更舒心；建立审管联动机制，与行业监管部门密切交流协作，确保行政审批与事中事后监管工作的有效衔接和协调运行，实现审管不脱节。