小网格兜起大民生

本报记者 刘燕 通讯员 卞汉杰

小网格、大担当。这张“网”不网鱼，网的是居民琐碎事；这个“格”不写字，记录的是居民盼、需、急。网格是什么？四明镇将党小组建在网格上，形成党小组与网格相系的立体化、网格化综合治理体系，推动基层党建与网格工作深度融合，将党总支核心统领作用的触角延伸到村居的每个角落，畅通了服务民生的“毛细血管”。

社情民意的调查员。该镇网格员一律由村组党员干部、党小组长担任，把党的工作融入网格，做深做实“我为群众办实事”实践活动，开展“两在两同走基层”、基层诉求“大排查”、推动服务基层“大提升”。通过上门发放调查表，对集体经济、农民增收、社会治理、文化生活、廉政建设等各类问题进行问卷调查，确保群众反映基层有回音、诉求有处理、需要有帮助，增强了网格服务的精准性、快捷性、实效性，全力打造为民服务升级版。

风险隐患的排查员。安全隐患排查是网格员日常工作的重头戏。每天身穿网格服，提着装满资料的袋子，挨门串户走访、询问、登记，详细填写当事人姓名、发生时间及内容等情况，做到村不漏户、户不漏人。社区矫正人员、吸毒人员要排查，婚姻家庭、邻里纠纷、征地拆迁、物业纠纷要排查，违法违规出租行为、涉黄毒赌、涉黑涉恶要排查，消防、交通、食品药品、环境安全要排查。截至目前，全镇及时化解各类治安隐患103起；一时无法化解的，和相关责任单位一起制定落实好化解措施和化解时限，将一切可能出现的不安定因素扼杀在萌芽中，增强了群众的安全感。

民生服务的代办员。四明镇网格办在为群众办实事中，善于从网上发现群众的“难点”“痛点”，经常组织网格员开展察民情、解民忧、惠民生、暖民心、聚民力行动，在接地气、同呼吸中问需于民，当好群众的贴心人。尤其是特殊群体“三必到”，即脱贫不稳定户必到，从项目政策资金上，扶上马送一程；空巢老人必到，帮老人清扫房间，采购日常生活用品等，解决生活不便；留守儿童家庭必到，帮留守儿童疏导心理，在思想上和行动上以关爱，使他们融入集体生活。网格员们坐到群众板凳上、想到群众心坎里、干到群众家门口，把平凡事做细、把普通事做实、把民生事做暖。

一支笔记录社情民意，一张嘴调解邻里矛盾，一双腿穿梭在乡村田野。四明镇181名网格员天天如此，进网格、访民情、解难题、办实事，练就一副“铁脚板”，成为一本“活地图”，打造了网格服务直通车，极大地提升了群众的满意度和幸福感。