“把最硬的鳞给你”

本报通讯员 陈军 吕云如 张建忠

近年来，射阳农村商业银行始终牢记“幸福伙伴，融惠万家”的企业使命，坚持以“成人达己、惟实惟新”的企业价值观，做到依法、合规经营，依法足额缴纳税金，持续支持社会区域公益事业发展，努力打造合规稳健的现代精品银行、切实履行社会责任的大爱银行。该行银行业监管评级连续九年达二级良好银行标准，2019年被评为全省最高等级5A级农商行，2017-2020年连续四年被市政府表彰为争星创优“四星企业”，多次获得县委、县政府颁发的部门综合奖、纳税先进单位、全县扶贫工作先进集体等荣誉。

在支农支小上，截至2020年末，该行涉农贷款余额达 81.2亿元，占全部贷款的38.3%，占实体贷款的47.86%，涉农贷款比年初增9.75亿元，增幅达13.64%。支农支小“三占比、四增速”七项指标全部达标。在扶贫工作上，截至2020年末，该行扶贫贷款余额达2667.39万元，涉及农户700户，全年累计发放扶贫贷款762户、金额2955万元。向洋马镇、合德镇等100多个低收入农户发放扶贫物资价值近10万元。该行行长办公室主动与滨海县五汛镇汛北村结对扶贫。在疫情防控上，制订《支持“防疫控疫、复工复产”十条措施》，开展信贷支持复工复产突击月专项活动，给予受困企业放宽规模、增加额度、展期续贷等优惠。积极参与“百行进万企”活动，逐户走访了解企业经营状况，帮助受疫情影响较大的批发零售、住宿餐饮、物流运输、文化旅游等行业解决融资难题，助力制造业企业全面达产，先后组织4次“贷审行”活动，将授信评审会议开到基层。建立限时办结制度，对于基层提交的授信事项，在一个工作日内办结；对防疫工作有重大帮助的企业，开辟绿色通道，做到T+0办结。2020年，累计让利公司类客户4000多万元，惠及344户企业；累计发放医务贷8067.63万元，涉及医生532名。《求是》杂志报道了该行支持疫情防控的经验做法。在环境保护上，该行坚持以绿色信贷为导向，根据产业特征和市场客户需求，建立完善相关信贷管理办法和考核机制，创新绿色信贷产品；加大对低碳经济、循环经济、节能环保产业、节水、节肥、节药等生产技术应用的支持力度，对列入国家重点节能技术推广目录的项目、国家节能减排重点工程、重点污染源治理项目和市场效益好、自主创新能力强的节能减排企业，积极提供融资支持。在消保维权方面，相继开展“防范打击非法集资、‘套路贷’等非法金融活动和扫黑除恶宣传教育”“2020年普及金融知识万里行”“盐城金融教育示范基地建设”和“金融知识普及月”等活动，切实增强金融消费者权益维护意识，提升金融服务水平，构建金融安全区，为县域经济营造良好金融环境提供了强有力的支撑。在税收公益上，为全面、有效提升品牌及企业形象，维护股东利益，该行积极履行社会责任，投身社会公益事业。2020年度，全行共对外捐赠、赞助资金163.33万元，主要用于新冠疫情防控、“滴水筑梦”扶贫助学、“圆梦行动”定向捐赠助学等。该行主发起村镇银行2020年度共对外捐赠、赞助资金22.92万元，主要用于扶贫和慈善救助。2020年度，该行上缴国家税收18707.53万元，比上年净增5962.88万元。

守初心，坚守主业主责，

固化履行社会责任之本

市场定位进一步夯实。该行对标学习浙江农信做小做散的成功经验，不忘农商行为农而生、伴农成长的基因和血统，牢记服务“三农”、支持中小的初心和使命，坚定“三做三不做”的信心和决心，紧跟省联社考核导向，旗帜鲜明地加大涉农、小微贷款投放，原则上要求公司贷款不超过1000万元、个人贷款不超过200万元，鼓励做小做散，引导增量扩面。公司贷款户均余额从2018年末的1630万元降到目前的952万元。

普惠金融进一步做实。该行相继开展“普惠金融进万家”网格化营销、“三走访、六提升”专项竞赛等活动，积极落实“万企联万村、共走振兴路”行动，深入辖区访农户、走商户、进企业，积极助推乡村振兴和“六稳六保”工作，不断提升普惠金融覆盖面。至2020年末，该行涉农及小微贷款、普惠型涉农贷款、普惠型小微企业贷款余额分别比年初增长16.15%、29.94%、39.37%。

服务实体进一步抓实。从防疫抗疫到稳产保供，从复工复产到助企惠企，该行出台一系列扶持政策，积极落实纾困解难措施，给予企业下调利率、放宽规模、增加额度、展期续贷等优惠，累计让利4000多万元，惠及344户企业；推行“提前一个月授信、提前半个月用信准备”，确保贷款不断档、服务不下线；结合“百行进万企”活动，高频开展政银企对接活动，将服务触角延伸至乡镇一级园区，全年新拓公司贷款客户386户，普惠型小微企业临时性延期还本贷款延期率、新增普惠型小微企业信用贷款占比均完成既定目标。

筑同心，强化转型升级，

恪守履行社会责任之责

加快金融一体化转型。该行坚持移动优先发展，靶向发力线上业务，推动移动金融提档升级。2020年，新增手机银行17.34万户，手机银行客户占比65.5%；新增收单商户12981户，新增贷记卡13629张。ATM台均交易笔数和手机银行客户增幅，均位列全省第二。新设“线上金融部”，专门负责线上贷款的拓展，上线全流程网贷产品“金鹤E贷”，通过多渠道积极推动线下业务向线上迁移，至2020年末，该行新增线上用信客户9431户，线上贷款余额达13.95亿元，比年初增加7.36亿元，阳光信贷余额和户数线上迁移率均超过90%。

加快营业网点智能化转型。该行持续加快“机器换人”步伐，至目前共布放108台STM，配置现金边柜和票据边柜102台，全年STM总交易笔数接近柜面业务量的三分之一，电子银行替代率达95.63%，高于全省平均水平。大力推进“存折换卡”工作，累计减少存折27.7万本，激活社保卡35.3万张。推广应用无纸化项目，实现客户电子化、交互式确认，提高了服务体验，降低了运营成本。优化前中后台人员配置，推动网点的业务功能由核算交易主导型向营销服务主导型的转变，重塑物理网点价值。

加快便民渠道多元化转型。该行对辖内金融便民服务点进行集中升级改造，优选100家打造统一形象、统一机具、统一功能、统一品牌的“金鹤驿站”，逐步增加融合支付、社保服务、民生电商、党建教育等新功能版块，将普惠金融注入农商行基因。因地制宜建设自助银行，启用流动银行车，有效弥补服务空白点，拓宽了普惠金融的广度和深度。

稳重心，硬化风险管理，

使出履行社会责任之力

持续推进风险体系建设。该行严格落实银保监会坚守定位强化治理的相关要求，完善风险偏好及限额管理指标体系，将“三高一低两快”指标纳入风险限额指标，推动信贷业务持续回归服务“三农”主业，严控大额贷款，防范集中度风险。作为省联社不良资产管理系统项目首批试点单位，加强系统推广应用工作，实现对不良资产的流程化管理。深入开展“三大行动”，持续加大不良贷款处置和拨备计提力度，至2020年末，该行不良贷款余额、占比进一步“双降”，拨备覆盖率提升80.22个百分点。

纵深推进合规体系建设。该行继续完善管理流程、启动业务流程的梳理，编制操作风险手册，做到“一项业务一项制度、一个产品一个流程”，全年共修订完善各类制度204个，完善管理流程270个，编制业务流程313个。组织《民法典》系列学习培训，邀请外部专家讲课，提升各业务岗位依法履职能力；开展 “高层讲案防合规”活动，编发《员工合规案防手册》，列举违规行为负面清单，区别“底线、红线、高压线”三种违规情节，结合内外部典型案例，增强员工“不踩红线、不碰底线、不越高压线”的“三线”合规意识。

强力推进案件防控建设。该行开展合规案防大检查活动，问责、处理了一批重点人、重点事和重点问题。加大员工行为排查力度，建立员工异常行为体验卡，按月对员工的异常行为进行排查；建立员工案防管理档案，开展员工廉洁谈话、合规案防要求提醒，并签订合规案防承诺书，全程录音录像，共与534名员工进行了面谈提醒。通过面谈，健全员工6类台账。

扣中心，强化党建引领，

夯实履行社会责任之基

党的领导全面加强。该行深入学习贯彻习近平新时代中国特色社会主义思想，认真落实新时代党的建设总要求，积极配合省联社政治巡察，坚持立行立改，完成了阶段性任务。充分发挥党委在公司治理中“把方向、管大局、保落实”的核心领导作用，严格执行党委前置研究重大事项。站稳党管金融政治立场，做实基层党建，建设“金鹤先锋”党建教育馆，上线“党建云”APP教育平台，实现指尖上的微党务。与辖区43个乡镇、村居、部门、企业党组织开展结对共建，积极助推乡村振兴和“六稳六保”工作。开展系列主题教育，引导广大党员把不忘初心的标尺立起来，把牢记使命的责任扛起来，把党员先锋形象树起来。党建工作在省联社党委考核中，荣获盐城市唯一的党建工作考核先进单位。

公司治理全面深化。该行强化制衡机制建设，做好股权托管、股权转让、股权质押、资本管理等方面的工作，提升股权和资本管理能力；根据治理工作实际进一步调整、优化“三会一层”组织架构和工作职能；持续探索和实践战略管理、授权管理、规范运作、科学决策、执行与监督、激励与约束等十项运行机制。根据监管新规和经营管理工作需要，及时制（修）订并审议企业治理基本制度、重要内部规章制度21项。

队伍建设全面提速。该行加大年轻干部选拔任用力度，2019年以来提拔使用40岁以下中层管理人员近30人。启动奋斗者文化建设工程，分层级培养选拔一批“忠诚、干净、担当，想干事、能干事、干成事”的奋斗者，营造浓厚的干事创业氛围；实施90后青年人才培养计划，选拔一批年富力强、能力突出的优秀青年人才，构建阶梯式的后备人才库。