扎根基层绽芳华

本报通讯员 朱磊 记者 周蓉蓉

“我将以这次劳模座谈会为新的起点，学党史悟思想、鼓实劲办实事，整装再出发，建功新征程，为全县农村信息化建设作出新的更大贡献！”在4月25日召开的全县庆“五一”劳模先进代表座谈会上，全国劳模、射阳移动公司盘湾分局局长徐菊芬一番发自肺腑的话语令全场动容。

作为一名基层工作人员，从业20年来，她始终默默扎根农村、一心为民，充分发挥党员的先锋模范带头作用，积极投身“智慧农村”建设，率先实现服务辖区3个镇39个村移动光纤全覆盖；作为乡邻公认的“草帽大姐”，五年的时间里，她的足迹遍布200多个村庄近4万个家庭，开设信息培训课300多堂，手把手指导2万多名农民掌握现代信息技术，教会近1万名留守老人和妇女使用智能手机……“徐菊芬”，铮铮傲骨迎风立，一缕菊香绽芳华，她正如名字里描绘的一般，以坚韧不拔的品质和无私奉献的精神，在鹤乡大地上书写下最动人的诗篇。

曾经的盘湾镇、特庸镇虽有着多年的中药材种植、蚕丝被加工、有机菜籽油压榨等历史，也有着不少特色农产品，但由于地理位置比较偏僻，群众对互联网营销一知半解，电子商务始终是短板弱项。徐菊芬了解到情况后，主动出击，梳理服务辖区内的网络线路，积极向公司争取宽带项目，率先实现服务辖区移动光纤全覆盖，打通了农村信息服务“最后一公里”。从联系政府组织人员到浙江淘宝产业园学习，到邀请专业讲师为群众做电商培训，再到动员当地大学生村官先行先试，她成功地在盘湾镇南沃村培养3个电子商务示范户，帮助52家企业490个农户开通了网上销售平台，带动3000多人投身电商产业。目前，盘湾镇已经成为江苏省级农村电子商务示范镇，南沃村更成为我县第一个省级电子商务示范村，年网上交易额突破2亿元。“她做事有始有终，从来都是为别人着想。”盘湾镇申杰纺织的尤国琴对徐菊芬如此评价。原先的申杰纺织只是一家20人不到的手工作坊，在徐菊芬的帮助下成功拓展不少网上业务，如今的申杰纺织已成为国内多个著名服装品牌以及国际知名运动品牌的代工点，公司生产用房从100平方米扩大到5000平方米，职工超过120人。

“盘湾、特庸、兴桥三个乡镇近200平方公里，有10万余农户，都是我的服务对象！”长年累月与群众打交道，这些数字对于徐菊芬而言，早已烂熟于胸。智能手机、微信视频、网络支付，在大城市里已经成为人们日常生活中不可或缺的一部分，但在乡镇依旧是“新生事物”。不少老年人，尤其是空巢老人摸不清智能机如何操作，只会简单地发短信、打语音电话。为了更好地帮助他们，徐菊芬倡导在辖区内建立关怀服务点，开设“草帽大姐手机课堂”，通俗易懂地介绍智能手机的优势和性能，耐心解答乡亲们提出的各种问题。对于这些淳朴的村民而言，她不是移动业务的推广者，而是他们贴心可信赖的家人。

“人手少、事务杂”，一句话就道出基层网格工作的繁杂琐碎、条件艰苦。但徐菊芬偏偏就能沉住气、扎下根，以实际行动给予贫困群众新的生活希望。盘湾镇盘西村村民王友华，2011年在外务工受伤后不能干重活，全靠妻子在县城打工支撑一家人的生活。徐菊芬了解情况后，主动与他结成帮扶对象，帮他们创业致富。终于在2013年，王友华的友华日杂店开业了。为了帮助王友华一家增加收入来源，徐菊芬还积极向公司申请政策，将友华日杂店发展成移动便民服务站，为日杂店增加人气。光靠日杂店的收入肯定是不够的，徐菊芬又积极借助村里覆盖移动光纤的契机，第一时间辅导王友华开网店。平头老百姓学习开网店，对于王友华相当困难。为了帮助他，徐菊芬几乎每天都来专门辅导。如今，王友华的网店生意越来越好，收入也水涨船高，还带动周边5个邻居开办了网店。包括王友华一家在内，徐菊芬在服务辖区内长期结对帮扶6个特困家庭。现在，这些家庭都已成功脱贫，日子越过越红火。徐菊芬平时省吃俭用，一件旧呢子大衣和一件褪色的羽绒服已经伴她走过了6个秋冬。但面对困难群众，她始终慷慨地奉献爱心，不仅节假日经常上门慰问探望，逢年过节还为他们贴春联、买节礼，与他们建立起深厚情谊。

“事事为群众幸福着想、处处为农村发展服务，让信息化业务发挥出更大价值”，这是徐菊芬的服务宗旨。正是这样的执着，让她在最平凡的岗位上做出了最不平凡的业绩。她曾先后荣获“全国五一劳动奖章”和中国移动“最美移动人”称号。2020年11月24日，她成功当选全国劳动模范。