服务企业见“真情”

本报讯（通讯员 朱莉）近年来，县自然资源和规划局想企业所想、急企业所急、解企业所难，实实在在地服务企业，与企业共渡难关、共克时艰，有力保障和服务地方经济发展。

该局把每月第一周确定为“服务企业黄金周”，每月至少走访服务挂钩企业一次，及时掌握企业发展、用地、生产、投资强度、入库税收、资金周转等情况，围绕政策咨询、投资融资、创业创新、转型升级、管理提升、舆论宣传等方面，开展各类专项服务活动，随时协调解决挂钩企业的困难。指导帮助企业用好、用足、用活政策，帮助企业减轻负担，鼓励企业增加技改投入、增产增效，广泛征集企业的意见和建议，确保事事有着落、件件有回音。

该局科级干部多次到企业，沉下身子，走进厂房工地、车间班组等技改扩能生产一线，与有经验的生产一线员工进行交谈，进行面对面调研，分析问题存在的主要原因，制定出相应的切实可行的“对策”；为企业建立问题台账，将企业存在的问题分门别类统计出来，动态监测企业经济运行走势，动态分析走势中受市场因素影响的概率，形成预警监测分析机制，协调解决企业运行中的有关问题并提出有效建议。

该局对现场能解决的立即解决；对需要镇政府解决和相关部门配合解决的，第一时间进行沟通解决，并立即电话告知企业解决情况；对一时难以解决的问题，分析查找原因，制订难题破解方案；对因政策因素不能处理的，及时做好解释沟通工作。建立“服务企业绿色通道”，专门成立服务重点企业办公室，集中办公，改多部门“串联审批”为“并联审批”，实行“一站式”服务，随到随办，实行“效能直通车”，急事急办、特事特办、专人盯办、专人跟办，建立灵活的服务机制，实行预约服务、延时服务、假日服务，积极推行预发证制度，让企业办证“零障碍、零门槛”。