我县首创全省首家“人社通”信息平台

本报讯（记者 曹昕怡 李盼）2020年以来，我县研发、建设了全省首家“人社通”信息平台，养老、工伤等129个事项权力和业务下放到镇村，实现了在家门口就能办。

2月19日，在位于兴桥镇红星居委会的为民服务大厅里，村民陈玉才成功办理了社保业务。“以前申请退休要到县城去办，花很长时间。现在村里有了人社通，到这里几分钟就办完了，很方便。”陈大爷告诉记者，在家门口办退休手续，这是他从没想到的事。窗口服务是针对文化程度不高的群众而专门设立的，除此之外，大厅里还设立了“人社通”智能终端，输入手机号码、刷上身份证，即可自助办理。

业务及相应材料受理后，由平台分类传输给后台办理，而且受理工作人员没有任何专业门槛，工作人员鲍童旭告诉记者：“只需要按照系统的提示收取材料，然后等待有关人员接收就行。”作为第一批试点村，“人社通”平台自去年4月在这里安家落户后，已受理各项业务1101笔。

让材料多跑路，群众少跑腿。县人社局社保中心工作人员吴迪说：“直接在系统上全方面流转，也为老百姓减少了等待的时间。”除人社6大类共计129项业务全部纳入外，还跨部门纳入民政2大类共7项业务，并且真正实现了一窗受理。

将服务的触角延伸到群众身边，这是我县建设“人社通”平台的初衷。我县投入1500万元，自行研发、建设了“移动端+桌面端+后台支持系统”三位一体的射阳“人社通”平台，在全省人社系统率先形成以县、镇、村三级一体服务、一窗通办为核心的“一门式办理、一站式服务”的射阳模式，彻底打通惠民服务“最后一公里”。截至目前，全县15个镇（区）人社窗口，兴桥镇、四明镇等4个镇（区）所有村（居）人社窗口的“人社通”智能终端已安装到位。人社通平台上线以来，镇、村业务办理量已达3万多件，好评率100%。

与此同时，为更好地服务基层群众，县人社局也在向网点密集的银行、业务量较高的企业试点推广。去年12月份，射阳农商行城西支行成立了银行系统内的第一家人社社保服务站，家住双龙社区的刘先生在这里成功办理了社保卡申报业务，快捷方便的服务让他竖起了大拇指。该支行经理明晶晶介绍：“接下来，在县域范围内会有更多的网点提供人社服务站的服务。”

而在位于射阳经济开发区的江苏一家生物制药有限公司内，新员工魏泽季在二楼的人力资源部成功办理社保缴纳，“几分钟就办好了，给了一个二维码，可以扫描，随时可以查看进度。”该公司人力主管周丽介绍，成立人社通企业服务站后，多项业务不出企业就能成功办理，“减轻了我们很多事务性工作，非常方便。”

“下一步，推进人社服务进村驻厂到银行的同时，梳理优化业务流程，向医保等其他部门开放，多部门协同联动，真正做到群众办事不出村、企业办事不出厂。”县人社局局长、党委书记何日东说，“我们将全力构建专业优质、便民高效的‘射阳人社新模式’。”

人社政务进村居，服务群众零距离。在“人社通”平台的应用下，人社服务变得更智慧、更温情。让信息多跑路，群众少跑腿，人社公共服务城乡均衡发展的“射阳模式”已逐步构建形成。