带着感情和责任解决群众诉求

本报讯（记者 周蓉蓉）12月3日下午，县委书记唐敬到县信访局接待来访群众。他强调，要深入践行以人民为中心的发展思想，带着责任和感情解决好事关群众切身利益的问题，不断提高人民群众的幸福感、获得感和安全感。

在接访会议室，唐敬分批接待来访群众，与他们悉心交谈，认真倾听情况陈述。来访群众反映的问题涉及退役再就业军人请求帮助解决医疗保险费用、因公牺牲遗属定期定量生活补助等方面。唐敬与相关部门负责同志一起研究解决问题的办法，要求坚持依法依规，落实落细各项政策规定，尽快拿出具体解决方案，并现场告知来访群众。看到诉求有了着落，来访群众表示满意和感谢。

唐敬指出，信访工作是党的群众工作的重要组成部分，信访部门是党和政府联系群众的重要桥梁纽带。各层各级一定要高度重视信访工作，带着对人民群众的深厚感情做好信访工作，耐心接待来访群众，对反映的问题诉求，及时调查了解，深入分析原因，做到件件有着落、事事有回音。

在接待来访群众过程中，唐敬强调，做群众工作就是要站在群众的立场，倾听群众心声，面对面、心贴心为群众办实事办好事。各相关条线要树牢以人民为中心的发展思想，坚持问题导向、效果导向，细致做好困难群众的关怀和慰问工作，巩固拓展脱贫攻坚、托底救助等工作成果，确保应托尽托、应享尽享。相关职能部门要充分发挥主动性，做好牵头工作，密切联系配合，有效化解各种矛盾；要强化系统思维，加强源头治理，确保将矛盾纠纷化解在基层、化解在萌芽状态，切实营造稳定和谐的社会环境。

县人大常委会副主任王正军、副县长吴海燕参加接待。