县司法局给法律服务人员“立规矩”

本报讯（通讯员 单发）年初以来，县司法局不断健全服务管理机制、诫勉谈话机制、案件回访机制，取得良好的社会效果。

健全服务管理机制。该局将公共法律服务中心管理章程、工作流程、人员信息、收费标准等制度上墙公示，做到“五统一”，即统一收案、统一派案、统一收费、统一出庭证照、统一法律文书表格式样，全面规范服务行为。

健全诫勉谈话机制。该局定期召开全县法律服务政风行风工作会议，针对法律服务人员在执业道德、执业纪律、服务态度、业务水平等方面产生的苗头性问题，开展诫勉谈话，提出警告，主动接受社会监督和行风评议，提升法律服务行业社会良好形象。

健全案件回访机制。该局采取登门走访和电话问询等方式，对已办结的案件进行跟踪回访；公开投诉电话，经常性开展案件回访调查，向社会各界以及案件当事人征求对公共法律服务中心及其执业人员的意见和建议，提高服务水平。