第三版:交通·卫健
2020年10月14日
黄沙港镇卫生院提升为民服务能力
阅读量:779本报讯(通讯员 王荣)近年来,黄沙港镇卫生院大力开展“优质服务窗口”创建活动,切实加强医务人员医德医风建设,规范诊疗行为,为群众提供优质满意服务。
该院在门诊、药房、护理、收费、医技等与群众联系较多的重点科室,开展“优质服务窗口科室”创建活动,在科室中推行文明用语,杜绝服务忌语,落实有奖举报、行风评议、医德医风考评等制度,每季度开展一次医德医风考评活动,每月开展一次警示教育片观看活动,加强医务人员医德医风建设,强化纪律意识;落实医疗质量月分析、处方点评、不良执业行为登记等制度,开展医疗行为规范化服务行动,进一步规范了基本操作服务规程,规范用药行为,杜绝抗生素、激素的滥用,杜绝开具大处方、过度医疗等不良行为的发生。
该院为患者提供优质服务环境,在门诊输液大厅购置了净水机、健康教育电视,在门诊、病房统一制作了贴近群众、适合群众的健康教育墙板,为患者提供基本的健康教育保健知识。
◎ 《射阳日报》射阳县融媒体中心
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