倾情打造“有温度的医院”

本报记者 王中印 通讯员 王梅

9月22日起，县妇幼保健院开始试运营了，其运行效果怎么样？群众满意吗？9月24日上午，记者走到位于县城幸福大道的县妇幼保健院探访。刚一进入保健院，映入眼帘的是宽敞整洁的一站式服务大厅，整体稳重大气，素雅的装修风格让人感到舒适。

“儿童骨密度检测科室在几楼？”“你好，儿童骨密度检测科室在门诊三楼的儿童保健部区域，您可以乘坐扶手电梯上去。”准备为孩子检测骨密度的市民袁兴龙满意地点了点头。在乘坐电梯时，袁兴龙告诉记者，自己家住城东，每次为孩子看病都要跑到老城区，比较费时。如今，妇幼保健院投入运行，这就十分方便城东片区的群众前来看病就医。“我昨天来过一次了。这里很漂亮，也很整洁，服务也是不错的。若有什么不懂的，工作人员也都很热心地解答。”袁兴龙对这里的环境也相当满意。

不仅点赞这里的优良环境，市民对这里的医疗水平也是普遍认可的。虽然该保健院才开业，但这里已吸引了来自全县各地的市民。“为了全面提高妇幼保健院的医疗保健质量和水平，我院引进了一批高精尖诊疗设备，如荷兰飞利浦128排螺旋进口CT、美国GE数字胃肠、德国西门子全自动生化分析仪、全自动化学发光测定仪等，有效地提高了医院综合服务水平，最大限度保证‘儿童优先、母亲安全’。”在视察医院运行情况的该院院长周辉告诉记者，保健院共有医护人员187名，其中副高以上职称45名，并且医院与复旦大学公共卫生学院、上海交通大学协作开展儿童保健、儿童早教项目，和复旦大学附属上海红房子医院协作成立“乳腺外科——丁昂教授团队工作室”、“妇科——卢媛教授团队工作室”等，能够有效为市民群众提供优质的诊疗服务。

“我们还强化人性化服务，所有医护人员都秉持尊重和理解病人的服务理念，主动了解病人的需求，勤动口、勤动手、勤跑腿、勤微笑，化解好患者心中的疑虑，努力构建和谐的医患关系。”周辉表示，该院将继续推出一系列的贴心服务新举措，向患者生动诠释“服务好”的内涵，打造“有温度的医院”，努力为广大妇女儿童的健康保驾护航，助力健康射阳建设。