网格内的“小棉袄”

本报记者 王明月

“谢谢你们扶我去，不然我自己真的办不了！”9月15日上午，合德镇合兴社区网格员李艳陪同居民唐修扬将工商营业执照办好后，唐修扬忍不住连连道谢。

李艳是合德镇合兴社区第12网格网格员，自2018年上岗以来，她始终牢记职责使命，坚持每天在网格内巡查走访。有一天，她在走访低保户唐修扬家时，听他说起工商执照的事，就把这件事记在心里。她和市场监督管理局沟通后得知，一定要唐修扬本人到场才能办。唐修扬年纪大了，腿又有残疾，李艳就把他扶了过去，把证办下来。

安全生产、信访稳定、环境保护，是李艳关注的重点；老人、残疾人、留守儿童、困难群众，更是李艳关心的重点人群。久而久之，大家都亲切地称她为网格内的“小棉袄”。

2020年初，一场来势汹汹的疫情打破了社区的平静。武汉封城当天，社区居民王先生一家刚好从武汉回来，得到消息的李艳第一时间对王先生一家及亲密接触者共11人进行了隔离。李艳告诉记者，王先生一家之后，又接二连三地有人从武汉回来，他们网格共隔离了23人，最高峰一天要对11人进行测温。

走家串户、安排隔离，这只是她工作的一小部分。自疫情防控阻击战打响以来，李艳作为社区疫情防控联络员，日夜坚守在疫情处置和防控第一线。她通过各种形式进行疫情防控宣传，做到户户知晓、人人重视；为做好外来人员特别是本辖区内湖北返乡人员信息的接收、查询、建档和核查工作，她早出晚归，每天夜里接听电话核实信息10多次；为做好居家隔离工作，她每天上门量体温，普及居家医学观察知识，指导居家人员科学隔离。

繁重的工作让她不堪重负，终于在一次开会后发起了高烧。“当时以为是走得太急的关系，结果开完会出来体温还是偏高。”回想起那次的高烧，李艳心里仍是一阵后怕，当时她怀疑是不是因为刚开始排查的时候没有戴医用口罩，又怀疑是不是因为没有保持规定的距离：“害怕真的是患了肺炎。因为工作的关系，我在疫情发生后就选择了一个人住，发烧后我在家昏睡了一天一夜，最后吃感冒药吃好了，真是万幸。”

自疫情发生后，李艳就一直坚守在岗位上，一忙就是一整天。“早上6点到岗，下班的时候几乎都是夜里12点了，一个人开着车回去，路上一个行人都没有。”李艳清晰地记得，当时每个卡口点都插着红旗，鲜红色的党旗让严冬都变得热乎起来。

几年来，李艳始终心系群众，坚持做到“群众困难我帮助、群众事项我代办”，确保“小事不出网格、大事不出社区”，用自己的实际行动诠释了一名新时代网格员的使命担当。2019年，李艳获评“盐城市最美网格员”。谈到今后的工作，她表示：“我会立足本职，更深入地了解群众诉求，为老百姓多办实事。”