“人社通”惠民服务“通”村头

本报记者 张伟 夏元祥

“我这个月刚退休，社保卡上就收到养老金了，而我只是在村里提交申请就办好了。以前人家都说办这个手续很难，要跑很多地方，没想到我这次跑居委会一趟就办好了。”刷上身份证，输入手机号，需要提供的材料便能自动显示，表格自动打印。日前，在我县自主创新智慧便民“人社通”项目试点村居——兴桥镇红星居委会为民服务大厅的“人社通”智能终端前，刚退休的居民李云洲通过工作人员的引导，正在办理相关业务。

今年以来，我县把“人社通”平台建设作为政府为民办实事项目和村居社区党群服务中心达标建设重要内容，在全省率先实施惠民服务县镇村（居）“三级联网”，实现县镇村三级“一门式办理、一站式服务，一窗办、就近办”目标。“人社通”平台集取号、材料核对、业务导办、业务受理、扫码流转等功能为一体。目前，我县共集纳养老、工伤、就业、人才等129项业务通过平台全部下放到镇村受理。

“平台上线后，人社业务所需材料清单、材料样式均通过系统终端详细展示，工作人员无需专门培训业务，都可以顺利办理人社业务，真正实现了便民业务在镇村‘一窗通办’。”合德镇人社中心主任吴永胜深有感触。

为聚焦民生关切，着力解决群众办事难，我县计划投入1500万元，组织人力研发、建设“人社通”信息平台，将多个部门业务及流程全面整合，深度开展系统化培训，实现流程再造，“线上线下”一网通办，目前已累计投入700万元。

全县15个镇（区）人社服务大厅、兴桥镇所有村（居）以及其他镇区5个试点村居人社服务站的“人社通”智能终端已部署到位。自上线以来，镇、村业务办理量已达1.8万多件，好评率100%。“下一阶段我们将对全县其余200多个村居进行全面部署，进一步梳理优化业务流程，并将‘人社通’平台向县其他部门进行开放，实现‘人社通+’多部门业务协同下放，使群众在基层能够得到更好的政务服务，让惠民服务通达群众‘心坎’上。”县人社局局长何日东充满激情地说。