“创文”与日常工作深度融合

本报讯（通讯员 刘德钊）年初以来，县人社局按照“内强管理、外树形象”的要求，通过抓好基层服务窗口建设、抓实志愿服务和推进各项工作之间深度融合，着力抓好全国文明城市创建工作。

抓好窗口服务。该局建立和完善窗口服务评价体系，制定窗口服务标准，明确各业务窗口服务范围，简化优化办事流程，进一步提高窗口服务效率；突出抓好单位内部志愿服务岗建设，安排专职人员做好业务办理向导、困难人员帮扶和大厅卫生服务等相关工作，切实提升人社服务质量。

抓好问题整改。该局结合群众在日常工作中和县创文指挥部检查时反馈的相关问题，抓好各种问题的整改落实；针对个性问题开展提醒谈话，督促涉及人员及时整改落实；针对共性问题，开展分析研究，制定问题整改清单，明确问题整改时限，确保问题在规定时间内整改到位。

抓好社区志愿服务。该局按照上级部门要求，明确社区志愿服务清单，划定社区志愿服务范围，把志愿者自身工作实际和志愿服务意向与社区实际需求结合起来，进一步激发志愿者服务热情，最大限度发挥志愿服务者自身优势，把社区志愿服务做深做细做实。

抓好重点工作融合。该局认真查找“创文”工作与人社工作的结合点，推进创文工作、基层党建、行业扶贫和日常工作的融合发展，尤其是在社会保险增幅扩面、和谐劳动关系构建、劳动力转移就业等方面找准切入点，以政策宣传、专项治理和专项行动为突破口，实现“创文”工作与重点工作的共创共建共发。