流动的“文明风景线”

本报记者王明月 通讯员 王克成

出租车是一座城市流动的名片，其服务质量体现了一座城市的对外形象。7月5日上午，记者来到射阳县汽车客运站，只见门口整齐地停放着几辆出租车，车身整洁清爽，有的车还滚动播放着“创文”、社会主义核心价值观等公益广告，形成一道流动的“文明风景线”。

“您好，请问您要去哪里？”司机陈军龙态度热情，讲一口流利的普通话。车内无垃圾、无异味，车身虽上了“年纪”，但显然经常擦拭和保养，处处透着舒适。“您这车比私家车还干净！”“我们每天都对车内外进行清洁，车内环境好了，乘客的评价高了，我的生意也更好做了。”陈军龙笑着告诉记者，除基本的清洁之外，他们还被要求着装规范、优质服务、使用文明用语等，最近他出去载客，受到的赞美越来越多。

为全力提升出租车从业人员素质，县交通运输局针对出租车驾驶员文明规范服务等方面进行培训教育，更好地服务广大市民。“希望通过培训，帮助驾驶员树立主人翁意识，履行好自身义务，做到思想文明、经营文明、语言文明、行车文明、车容文明、仪表文明。”县交通运输局党委委员、县运政管理处主任朱海波说。

目前，全县出租车行业管理已日益完善，车容车貌、卫生状况、乘客满意度和驾驶员素质都在不断提高。“下一步，我们将通过规范化执法、人性化管理，让射阳301辆出租车人人讲文明、个个树新风，让出租车真正成为城市靓丽的风景和文明服务的窗口。”朱海波表示。