“稀释”环境信访“粘稠度”

本报讯（通讯员 吴建中）年初以来，射阳生态环境局重抓“排查、处理、督查、监管、公开”五个关键环节，把化解环境信访融入环境行政监管全过程，全面做好环境信访的化解和稳控工作。1至6月，全县环境信访量与2019年同期相比，下降近百分之三十，实现了“一升一降”（群众满意度大幅上升、环境信访总量大幅下降）的阶段性环境信访工作目标。

全面梳理排查，化解信访矛盾。压实环境信访工作责任，形成“一把手牵头抓总、分管领导积极配合、局信访办具体落实”的信访化解工作格局。同时制定方案，摸排调查影响社会稳定的主要矛盾和问题，把工作任务分解落实到具体科室和单位，做到“底数清、情况明、无遗漏”。严格按照相关要求，依照依法行政法定途径，分类处理环境信访问题，引导群众理性维权，正当维权。

把握问题导向，回应群众诉求。实行“领导包案”制度，通过“信访接待、实地调研、座谈走访”等方法，及时掌握信访办理进展情况，认真剖析问题症结，精准制定化解方案，集中解决一批容易引发突出问题、影响社会稳定的热点难点矛盾纠纷。建立重要环境信访处理工作制度，实行重要信访事项专题会办以及现场查处回访制度，定期梳理、研究和回访已受理和已办结的重要环境信访事项，提高案件处理工作的群众满意度。

严格执法监管，打击违法行为。通过开展“环境执法大练兵”活动，切实提升环境监管执法规范化、信息化、智能化水平，实时监控督查企业污染源与环保设施运行情况，顶格处罚环境违法严重、屡次超标排放和重复违法企业。建立生态环境保护行政执法与司法联动、联合办案机制，实行环境监察、监测、监管全过程公开，有力打击各种环境违法行为。