让申办退休人员不跑“冤枉路”

本报讯（通讯员 刘德钊 记者 杨向东）“以前，同事们办理退休手续要跑几个窗口，非常繁琐。现在好了，一个窗口就将全部的退休手续办好。”日前，正在县人社局一楼服务大厅办理退休手续的双山集团职工王海萍对记者说。

为深入推进“放管服”改革，进一步简化办事流程，提升公共服务效能，县人社局利用春节假期疫情防控时间，调整优化相关社保业务经办流程，将缴费结算、待遇审核、退休审批三项业务合并为一窗受理。

该局梳理整合，简化流程，要求申办退休人员提供本人身份证、社会保障卡，档案未托管人员提供个人档案，退伍军人提供入伍和退伍登记表，填写《参保人员退休申请表》，窗口受理后分别转到社保中心、就业中心等相关经办机构核实历年缴费、社保补贴等情况，办理缴费结算，通过手机短信方式直接通知申办人到收费窗口或指定银行、支付宝、微信等方式进行缴费，再由社保中心、局养老科完成退休待遇核算和退休审批手续，所有流程都由相关经办机构在后台流转，无需群众往返。

该局实行一窗受理，一次性告知、收取材料内部流转和取消不必要的证明和繁琐手续，减少了群众办事环节和排队等待时间，缩短公共服务办理时间，提高了公共服务质量；相关信息电子推送，强化了档案、信息管理工作，降低了办理风险。