构建和谐的邻里关系

易木

说到邻里关系，这让笔者想起一件与生活相关的事。不久前，顶楼人家有段时间洗衣不脱水，衣服晾晒出去就被淋湿。有一天笔者上楼敲开他家的门，说你家洗衣机坏了吧？下次洗衣时就拿到我家脱水吧！还真管用，自此楼上淋水的事解决了。

这件事给了我很深的思考，处理邻里关系就是在处理人与人之间的关系。如何处理好人与人之间的关系，是一门学问，也是一种能力。现代的邻里关系相较于过去有点复杂，不像过去大家住在一个村庄，彼此抬头不见低头见，哪家有个什么事、来个什么人，也瞒不了。不像现在，即便是住在对门的邻居，往往也多不相识，至多见面点个头。

往往越是邻里关系紧张，我们越是期盼那种和谐的邻里关系出现。但期盼是一回事，现实又是另一回事。在处理邻里纠纷上，笔者不反对运用法律法规来解决问题。但法律与规则是冰冷的，没有温度，很多时候面对不是原则上的是非，还不如以情来处理邻里间的纠纷与矛盾来得温情，且易于让人接受。

以情处理邻里纠纷，一个重要的前提就是要换位思考，站在他人的立场上替别人想一想。也许这一想，矛盾与问题就会易于解决。比如你住楼上往下扔垃圾，楼下的肯定不满。但如果换位思考，说不定在管好自己的手时会有不错的效果。另一个就是遇到问题有纠纷了，要冷静，切不可因一时冲动撕裂原本脆弱的邻里关系。再一个就是要交流，这世上没有死结的问题，只有死板且认死理的人。如果遇到问题，彼此各退一步，各讲一点道理，有事好商量，问题解决起来一定要比硬碰硬来得委婉，且有温度与情份。