“智慧社区”服务群众零距离

本报讯（记者 杨向东 通讯员 殷丽娟）近年来，合德镇以让群众过上更加美好生活作为党建工作的落脚点，运用信息技术手段，为城市居民开发了“智慧社区”掌上服务平台，该平台涵盖社区党务、政务、服务、办事预约等栏目，包括办事指南、网格服务、交流互动、问题建议、党员教育、党员活动、服务品牌等多方面内容，为社区党员群众提供高效便捷的优质服务。

该平台最大特色为网格服务搭建了有形化有效化载体，建立了群众在线反映诉求、网格员在线响应、社区及时处理或区域共建联盟单位协商处置并反馈、群众满意度评价、镇党委及驻区单位党组织依据评价教育管理党员“五位一体”便民服务机制，以“满意度评价”倒逼群众诉求响应处置效能提升，不断提升城市居民获得感、满足感和幸福感。

条心社区老党员徐宗庭拿着手机高兴地说：“这个平台真是好用，简单方便，我只要用微信扫一扫二维码关注‘智慧条心’就好了，我想要办什么事情到平台一查就知道要带哪些材料，看天气预报、缴纳水电费都行，党和政府为我们老百姓想得真周到啊！”